従業員、お客さま、およびパートナー
金融サービス機関における不正防止戦略の実施に関する2024年OJK規則第12号に則り、PT Bank JTrust Indonesia Tbk（以下「当行」といいます。）は、「No Fraud Tolerance（不正を一切容認しない）」の標語のもと、不正のない、高い倫理観に基づくコーポレートガバナンスの徹底に全力で取り組んでいます。
透明性の高い職場風土を実現するため、当行の全役職員は、4 No’s：No Delays（遅れない）、No Errors（誤りを起こさない）、No Fraud（不正を行わない）、No Unethical Behavior（非倫理的な行為をしない）を、自らの行動規範として定着させなければなりません。
規定違反や利益相反の防止・発見及び事実の解明に向けた具体的な取組みとして、当行は、すべての行員、お客さま及び取引先の皆さまに対し、社会からの信頼を守るための積極的な参画を呼びかけています。
皆さまから信頼され、選ばれる銀行となることを目指し、当行は、不正・違反行為に関する正式な通報手段として、内部通報制度（Whistleblowing System：WBS）を設けています。当行は、通報者の身元情報の秘密を厳守し、通報されたすべての情報を安全に管理することをお約束します。以下の窓口からご通報いただけます：
オンラインフォームで通報する
経緯や裏付け資料を含め、最も詳細かつ体系的に報告できる方法です。
通報者の身元は秘密として保護されます- 書類や写真の添付が可能です
- 違反カテゴリーを明確に選択できます
皆さまとの連携及び積極的なご協力は、当行にとって非常に重要です。行員、お客さま、取引先及び一般の皆さまには、PT Bank JTrust Indonesia Tbkの行員による以下の行為の疑いを把握された場合、速やかに通報いただくようお願いいたします：不正／詐欺、窃盗、資産の横領、情報漏洩、銀行業務に関する犯罪、マネー・ローンダリング、不適切な金品・便益の受領、規定違反、利益相反、その他の非倫理的な行為。
通報の際には、ご本人の身元情報を明確にご記載いただけますと幸いです。これにより、迅速かつ的確に事後対応を進めることができます。