Nasabah Loyal J Trust Bank yang Terhormat,
Sebagai bagian dari komitmen untuk terus meningkatkan keamanan, kualitas, dan keandalan layanan perbankan, kami informasikan bahwa J Trust Bank akan melaksanakan kegiatan pemeliharaan sistem layanan perbankan yang akan dilaksanakan pada:
Periode pemeliharaan
Mulai : Jumat, 28 Agustus 2026 pukul 21.00 WIB
Selesai : Sabtu, 29 Agustus 2026 pukul 01.00 WIB
Selama periode pemeliharaan berlangsung, terdapat beberapa layanan perbankan yang tidak dapat digunakan untuk sementara waktu, meliputi:
- ATM (seluruh transaksi finansial dan non-finansial)
- EDC (seluruh transaksi pembayaran dan settlement)
- J MOBILE
- J Net
- J Net Business
- Seluruh transaksi transfer, pembayaran, pembelian, dan informasi saldo dan mutasi rekening melalui kanal terkait
- Penerimaan dana (incoming funds)
- Dan layanan pelanggan J Trust Call 1500615 (lokal) dan +622129261000 (Internasional)
Sehubungan dengan pelaksanaan kegiatan ini, kami menyarankan Nasabah untuk menyelesaikan transaksi penting sebelum pukul 21.00 WIB pada hari Jumat, 28 Agustus 2026. Seluruh layanan akan kembali beroperasi secara normal setelah proses pemeliharaan sistem selesai dilaksanakan.
Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi layanan Customer Care melalui:
- WhatsApp 081293489747
- emailcustomercare@jtrustbank.co.id
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul dan terima kasih atas pengertian, dukungan, serta kepercayaan yang senantiasa diberikan kepada J Trust Bank.
Hormat kami,
PT Bank JTrust Indonesia Tbk
PT Bank JTrust Indonesia Tbk berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan dan Bank Indonesia.
