Nasabah Loyal J Trust Bank yang terhormat,
Dalam mewujudkan komitmen Service Value J Trust Bank yaitu Customer First untuk senantiasa meningkatkan kenyamanan dan keamanan dalam layanan perbankan, kami informasikan J Trust Bank akan melakukan pembatasan sementara layanan transaksi.
Sehubungan dengan proses tersebut, kami menginformasikan bahwa untuk sementara waktu, fitur layanan berikut tidak dapat digunakan:
- Top Up E-Wallet (DANA, GoPay, LinkAja, ShopeePay, dan OVO)
- Pembayaran Kartu Kredit
Pembatasan ini dilakukan untuk mendukung kelancaran dan keamanan layanan transaksi kepada Nasabah. Pembatasan layanan berlaku sejak tanggal 14 Januari 2026 sampai dengan informasi lebih lanjut melalui website / kanal Bank.
Untuk informasi lebih lanjut:
- Menghubungi J Trust Call di 1500615 (lokal)
- Menghubungi +6221 29261000 (internasional)
- Menghubungi Customer Care di customercare@jtrustbank.co.id
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sekiranya timbul sehubungan dengan hal ini.
Terima kasih atas kerjasama dan kepercayaan yang telah diberikan kepada J Trust Bank sebagai mitra perbankan bagi seluruh aktivitas keuangan anda.
Hormat kami,
PT Bank JTrust Indonesia Tbk
PT Bank JTrust Indonesia Tbk berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan dan Bank
Indonesia serta merupakan Peserta Penjaminan LPS
